Información para clientes de Bibbo
Política de privacidad
Cómo usa Bibbo la foto del niño y la información del pedido.
Qué información facilitas
Un adulto puede facilitar el nombre de un niño, una foto, un correo electrónico y los datos de envío para crear y pedir un libro personalizado. La foto seleccionada permanece en tu navegador hasta que continúas al pago seguro. Si eliges «Recordar a este niño en este dispositivo», su nombre y foto se guardan solo en ese navegador para futuros pedidos; puedes eliminarlos de la lista en cualquier momento. Cada pedido vuelve a subir la foto y aplica la misma conservación vinculada al pedido. Al unirte al Club de Cumpleaños opcional, también se recogen la fecha de cumpleaños, el correo de un padre o tutor y su consentimiento expreso para recibir correos.
Para qué la usamos
La foto y el nombre se usan para crear las ilustraciones personalizadas y gestionar el pedido. Los datos de envío se usan para entregar el pedido. Si confirmas el Club de Cumpleaños por correo, usamos la fecha, el nombre y el correo del adulto para enviar una oferta anual de libros y un recordatorio. Puedes darte de baja desde cualquiera de esos correos.
Proveedores y conservación de datos
La información de tu pedido y la foto subida se procesan en la infraestructura de Alibaba Cloud en Hangzhou, China. Cloudflare distribuye el sitio y el tráfico de la API; Clerk gestiona el inicio de sesión opcional; PayPal aloja la autorización y procesa los pagos; Resend envía los correos de pedidos y del Club de Cumpleaños. La foto y el nombre del niño pueden enviarse a OpenAI para crear las ilustraciones personalizadas. Los proveedores de impresión y entrega solo reciben los datos necesarios para producir y enviar el libro. Estos servicios pueden procesar datos fuera de tu país, incluidos China y Estados Unidos. No recibimos ni almacenamos números completos de tarjetas de pago. Las fotos originales subidas se programan para borrarse después de 30 días; si un pedido activo aún necesita una foto, se aplaza el borrado hasta que termine ese uso. Los registros de pedidos, pagos y atención al cliente pueden conservarse más tiempo si es necesario para la entrega, disputas u obligaciones legales. Los datos del Club de Cumpleaños se conservan mientras la suscripción esté activa y, después, se guardan registros limitados de baja y solicitudes. Para solicitar acceso a tus datos o su eliminación, contáctanos abajo.
Contacto
Para consultas de privacidad, escribe a support@getbibbo.com.
Analítica web opcional
Si permites la analítica opcional, Google Analytics mide páginas públicas, navegación de libros, pasos del pago e importes de compra mediante cookies. Los eventos de compra usan un identificador seudónimo para evitar recuentos duplicados. No enviamos a la analítica nombres de niños, fotos, correos, datos de entrega, enlaces de acceso a pedidos ni tokens de pago. La analítica está desactivada hasta que la permitas; cambia tu elección en Ajustes de analítica, al pie de página. Las funciones publicitarias están desactivadas.
Contacto: support@getbibbo.com
Cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios.