Informations clients Bibbo
Politique de confidentialité
Comment Bibbo utilise la photo de l'enfant et les informations de commande.
Les informations que vous fournissez
Un adulte peut fournir le prénom d'un enfant, une photo, une adresse e-mail et les coordonnées de livraison pour créer et commander un livre personnalisé. La photo sélectionnée reste dans votre navigateur jusqu'au passage au paiement sécurisé. Si vous choisissez « Mémoriser cet enfant sur cet appareil », son prénom et sa photo sont conservés uniquement dans ce navigateur pour une prochaine commande ; vous pouvez les supprimer de la liste à tout moment. Chaque commande importe à nouveau la photo et applique les mêmes règles de conservation liées à la commande. L'inscription facultative au Club Anniversaire recueille aussi la date d'anniversaire de l'enfant, l'e-mail d'un parent ou tuteur et son consentement explicite aux e-mails.
Pourquoi nous les utilisons
La photo et le prénom servent à créer les illustrations personnalisées et à gérer la commande. Les coordonnées de livraison servent à exécuter la commande. Si vous confirmez le Club Anniversaire par e-mail, nous utilisons la date, le prénom et l'e-mail de l'adulte pour envoyer une offre annuelle de livres et un rappel. Vous pouvez vous désinscrire depuis chacun de ces e-mails.
Prestataires et conservation
Les informations de commande et la photo importée sont traitées sur l'infrastructure Alibaba Cloud à Hangzhou, en Chine. Cloudflare diffuse le site et le trafic API ; Clerk gère la connexion facultative ; PayPal héberge l'autorisation et traite les paiements ; Resend envoie les e-mails de commande et du Club Anniversaire. La photo et le prénom de l'enfant peuvent être transmis à OpenAI pour créer les illustrations personnalisées. Les prestataires d'impression et de livraison reçoivent uniquement les données nécessaires à la fabrication et à l'expédition. Ces services peuvent traiter les données hors de votre pays, notamment en Chine et aux États-Unis. Nous ne recevons ni ne conservons les numéros complets de carte de paiement. La suppression des photos originales importées est prévue après 30 jours ; si une commande active en a encore besoin, la suppression est reportée jusqu'à la fin de cette utilisation. Les dossiers de commande, de paiement et de service client peuvent être conservés plus longtemps si nécessaire pour l'exécution, les litiges ou les obligations légales. Les données du Club Anniversaire sont conservées pendant l'abonnement, puis seuls des dossiers limités de désinscription et de demandes sont gardés. Pour demander l'accès à vos données ou leur suppression, contactez-nous ci-dessous.
Contact
Pour toute question de confidentialité, écrivez à support@getbibbo.com.
Analyse facultative du site
Si vous autorisez l'analyse facultative, Google Analytics mesure les pages publiques, la consultation des livres, les étapes de paiement et les montants d'achat à l'aide de cookies. Les événements d'achat utilisent un identifiant pseudonyme pour éviter les doublons. Nous ne transmettons à l'analyse ni prénoms d'enfants, ni photos, ni e-mails, ni coordonnées de livraison, ni liens d'accès aux commandes, ni jetons de paiement. L'analyse reste désactivée jusqu'à votre accord ; modifiez votre choix dans les paramètres d'analyse en bas de page. Les fonctionnalités publicitaires sont désactivées.
Contact : support@getbibbo.com
Comment Google utilise les informations des sites utilisant ses services.