Informations clients Bibbo
Livraison et remboursements
Livraison des livres Bibbo fabriqués sur commande et demandes de remboursement.
Livraison aux États-Unis
La livraison aux États-Unis coûte 7 USD pour un ou deux livres et est gratuite dès 3 livres dans une même commande. Les livres pour plusieurs enfants peuvent être regroupés à une même adresse ; des adresses différentes nécessitent des commandes séparées. Les livres d'histoires se commandent actuellement un par un. Le total final est affiché avant le paiement.
Fabrication et livraison
Nous visons une expédition sous 3 jours après paiement et réception des informations complètes de personnalisation. La livraison complète est estimée à environ 20 jours et peut varier selon la validation des illustrations, l'impression, le transport, les douanes et la destination. Cette estimation n'est pas une date d'arrivée garantie.
Annulations et remboursements
Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 24 heures suivant le paiement. Vous pouvez aussi demander un remboursement intégral avant le début de l'impression. Après le début de l'impression, les livres personnalisés ne peuvent pas être retournés ou annulés pour un changement d'avis. Si votre livre arrive endommagé, mal imprimé ou sensiblement différent de l'épreuve approuvée, contactez-nous avec le numéro de commande pour examiner un remplacement ou un remboursement.
Contact : support@getbibbo.com