Información para clientes de Bibbo
Envíos y reembolsos
Cómo se entregan los libros Bibbo hechos por encargo y cómo solicitar un reembolso.
Envío a EE. UU.
El envío a EE. UU. cuesta 7 USD para uno o dos libros y es gratis a partir de 3 en el mismo pedido. Puedes agrupar libros para varios niños si se envían a una misma dirección; para direcciones distintas, haz pedidos separados. Actualmente los cuentos se compran de uno en uno. El total final se muestra antes del pago.
Producción y entrega
Nuestro objetivo es enviar en 3 días desde el pago y la recepción de los datos completos de personalización. La entrega total se estima en unos 20 días y puede variar por la revisión de ilustraciones, impresión, transporte, aduanas y destino. La estimación no es una fecha de llegada garantizada.
Cancelaciones y reembolsos
Puedes solicitar un reembolso completo dentro de las 24 horas posteriores al pago. También puedes solicitar un reembolso completo antes de que empiece la impresión. Una vez iniciada la impresión, los libros personalizados no se pueden devolver ni cancelar por un cambio de opinión. Si el libro llega dañado, mal impreso o difiere sustancialmente de la prueba aprobada, contáctanos con el número de pedido para valorar una sustitución o un reembolso.
Contacto: support@getbibbo.com