Kundeninformationen von Bibbo
Versand und Erstattungen
So werden auf Bestellung gefertigte Bibbo-Bücher geliefert und Erstattungen beantragt.
Versand in die USA
Der US-Versand kostet 7 USD für ein oder zwei Bücher und ist ab 3 Büchern derselben Bestellung kostenlos. Bücher für verschiedene Kinder können bei gleicher Lieferadresse gemeinsam bestellt werden; unterschiedliche Adressen benötigen separate Bestellungen. Geschichtenbücher werden derzeit einzeln bestellt. Der Endbetrag wird vor der Zahlung angezeigt.
Herstellung und Lieferung
Wir streben den Versand innerhalb von 3 Tagen nach Zahlung und vollständigen Personalisierungsangaben an. Die gesamte Lieferzeit wird auf etwa 20 Tage geschätzt und hängt von Bildprüfung, Druck, Transport, Zoll und Zielort ab. Die Schätzung ist kein garantierter Liefertermin.
Stornierungen und Erstattungen
Du kannst innerhalb von 24 Stunden nach Zahlung eine vollständige Erstattung beantragen. Auch vor Druckbeginn kannst du eine vollständige Erstattung beantragen. Nach Druckbeginn können personalisierte Bücher nicht wegen eines Meinungswechsels zurückgegeben oder storniert werden. Kommt dein Buch beschädigt, fehlerhaft gedruckt oder wesentlich anders als der freigegebene Entwurf an, kontaktiere uns mit der Bestellnummer, damit wir Ersatz oder Erstattung prüfen können.
Kontakt: support@getbibbo.com